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1. 다양한 이벤트에 참여해서 사은품 등을 받을 수 있습니다.
2. 받아보신 상품 후기 작성시 쿠폰을 지급해드립니다.
3. 주문시 발생되는 배송/환불/교환 처리등이 수월합니다.

로그인을 하신 상태에서 홈페이지 내 문의게시판으로 탈퇴신청 내용을 비밀글로 작성하시면 담당자가 확인하여 탈퇴처리를 진행해드립니다.
탈퇴처리된 해당 아이디에 발급되어있던 쿠폰이나 주문하셨던 내역 등이 모두 삭제되며 복원이 불가능하게 되오니 신중하게 요청해주시기를 바랍니다.

회원가입없이 비회원으로도 주문이 가능합니다.(단체복 문의 제외) 회원가입 후 이용하시면 좀 더 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.

상품의 상세페이지 하단에 실측 기준표를 표기하고 있습니다. 디바이브는 오버핏으로 제작되므로
평소 입으시는 사이즈보다 한치수 작은 사이즈를 구매하시면 딱맞게 입을 수 있습니다.

디바이브 상품은 시즌이나 계절에 따라 일정량만 제작하고 있습니다. 계절에 맞지 않는 상품이나 품절상품은 당분간 제작하지 않을 수 있습니다.
재입고 여부는 문의 게시판을 통하여 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

온라인 상품 특성상 이미지는 출력되는 모니터 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 모델촬영 사진또한 외부환경(날씨 / 빛의 노출정도)에 따라
색상이 다르게 촬영됩니다. 최대한 실물에 가까운 색상을 표현하고자 노력하고 있으나 판매자 사유에 의한 교환 및 환불 대상이 아닙니다.

장바구니를 이용하여 구매해주시면 됩니다. 사이즈를 선택 후 [장바구니] 클릭 , 다시 사이즈 선택 후 [장바구니]클릭 하셔서 장바구니에서 함께 결제해주시면 여러 옵션을 한번에 구매 가능하십니다.

장바구니에서 목록 하단에 쿠폰코드를 입력할 수 있습니다.
결제하기 전에 등록을 하셔야 쿠폰혜택을 누릴 수 있습니다.

무통장 입금의 경우, 주문자와 입금자 이름이 다른경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.
또한 입금액과 결제할 금액이 다른 경우에도 입금확인이 되지 않을 수 있으니 확인하시기 바랍니다.
입금하신 날짜, 성함, 금액과 함께 문의 게시판으로 문의해주시면 도움드리겠습니다.

전자 세금계산서를 발행해드릴 수 있습니다. 다만 주문,결제 방법이 조금 달라지게 되니 주문만 하시고 결제하지 않은 상태에서 문의 게시판 통해 문의해주시면
담당자가 필요서류와 자세한 방법을 안내해드리겠습니다.

이미 주문이나 결제가 완료된 후 결제 방법만 변경하는 것은 불가능합니다.
주문 취소 후 원하시는 결제방법으로 변경 후 결제해주셔야 하며, 그만큼 배송일정이 지연될 수 있습니다.

무통장입금으로 주문서를 작성하신 경우, 주문 후 7일 내로 입금확인이 안될시 주문 건이 자동 취소가 됩니다.
취소된 주문 건은 복구가 불가능하니 주문 후 빠른 입금 부탁드립니다.
(주문이 자동 취소되신줄 모르고 입금하신 경우 문의게시판으로 문의하시면 담당자가 도와드립니다.)

주문서의 입금금액과 일치하지 않는경우 자동확인이 안되십니다.
이 경우 배송이 지연되실 수 있습니다.
문의 게시판 주문 내용을 작성해 주시면 확인 후 처리해드립니다.
금액을 부족하게 입금하신 경우 추가 입금을 하셔서 게시판에 알려주셔야 발송이 가능합니다.
금액을 초과하여 입금하신 경우에는 환불 계좌를 알려주면 차액을 환불해드립니다.

상품을 주문하실때, 장바구니 담아 한번에 결제해주시면 자동적으로 묶음배송이 가능합니다.
따로따로 주문하셨을 경우에는 문의 게시판에 남겨주시면 됩니다.
단, 발송전에만 가능하며 발송완료 후에는 묶음배송이 어렵습니다.
중복 결제된 배송비의 경우 쿠폰 또는 계좌로 환불해드리고 있습니다.

상품 준비에 들어간 단계에서 발송까지 2~3일정도 기간이 소요됩니다.(제주도, 산간지역은 5일정도 소요됩니다.)
간혹 주문건 폭주로 인해 주문한 제품이 일시품절 또는 품절(재입고 불가능)이 되어 배송이 더 많이 지연되는 경우가 있습니다.
위와같이 배송이 지연되는 경우에는 유선 연락 또는 문자로 사유를 통보해드리며, 고객님께서 원하시는 조치를 취하도록 도와드리고 있습니다.
배송지연에 관한 문의사항은 문의게시판을 통해 문의하시면 좀더 자세한 내용을 확인 하실 수 있습니다.

내부 규정상 해외배송은 불가능합니다.

주문하신 제품이 발송되기 전에만 수정이 가능하며, 문의 게시판에 문의해 주시면 됩니다.
주문상태가 배송준비중이더라도 실제 배송이 이루어진 경우는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
또한 배송지가 변경될 경우 예정보다 택배일정이 하루이틀 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

기본배송비는 3,000원이며, 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.

내부 규정으로 인해 오프라인/퀵배송 등 다른 배송수단을 이용하지 않고 있습니다.

교환/반품 하고자 하는 내용을 문의 게시판에 작성해주시기 바랍니다.
담당자의 안내에 따라 교환/반품 주소로 배송비 3,000원을 동봉하여 선불로 보내셔야 합니다.
제품의 하자 및 불량으로 인한 문제발생시 전액(해당제품) 교환 / 환불해 드립니다.

5만원이상 구입시 무료배송 해드리고 있지만 환불시 무료배송부분에 대해 3,000원이
차감된 금액이 환불 되는 부분이라 실제 결제하실때 구입상품 금액과 환불금액이 차이가 생길 수 있습니다.

문의 게시판에 교환 요청시 교환하고자 하는 상품에 대해 작성하지 않으셧다면
메모지에 교환원하시는 상품명/색상/사이즈를 기재하셔서 동봉해서 보내주시면 됩니다.

취소완료 처리가 되어 있다고 하더라도 카드 대행 업체(PG사)와 카드사 간의 전산 처리 시간으로 인하여 취소된 날로부터 몇일 소요되고 있습니다
신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다
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